Unit Sajian  1110 reads

PIAGAM PELANGGAN UNIT SAJIAN

  • Setiap pelanggan akan dilayan secara baik, mesra, bertimbang rasa, sopan santun, ikhlas dan profesional oleh setiap anggota yang bertugas.
  • Makanan dan minuman akan disediakan mengikut menu.
  • Bilangan makanan yang disediakan adalah berdasarkan pesanan dari wad.
  • Makanan dan minuman yang disediakan adalah menjamin kualitinya, kandungan zat makanan yang terpelihara, bersih dan halal.
  • Hidangan akan disiapkan dalam masa 15 minit sebelum masa edaran. 

 

WAKTU HIDANGAN KE WAD

SARAPAN PAGI 

7.15 PAGI

MAKAN TENGAHARI

12.00 TENGAHARI

MINUM PETANG

2.30 PETANG

MAKAN MALAM

5.30 PETANG

* Sekiranya piagam ini tidak dipatuhi, sila laporkan kepada Ketua Unit Sajian atau Pengarah Hospital Pitas.

 

KEWAJIPAN PELANGGAN

Bagi membolehkan pelaksanaan piagam pelanggan dapat dijalankan dengan lebih cekap dan berkesan, adalah menjadi kewajipan semua pelanggan Unit Sajian memberi kerjasama dengan mengemukakan :

  • Dokumen yang berkaitan dengan lengkap.
  • Menyenaraikan nama-nama pesakit dan jenis diet yang diminta didalam borang ’diet sheet’.
  • Memaklumkan kepada Unit Sajian sekiranya terdapat penukaran jenis diet atau penambahan diet sebelum waktu penghidangan.
  • Mengambil makanan pada waktu yang telah ditetapkan.
  • Menggunakan segala kemudahan yang disediakan secara bertanggungjawab.
  • Mematuhi dan memberi kerjasama sepenuhnya kepada Unit Sajian.
Print article