Hospital Pitas

PIAGAM PELANGGAN UNIT FISIOTERAPI 

• Pelanggan akan dilayan dengan profesional, mesra, jujur dan rawatan yang sewajarnya.

• Masa menunggu dan pendaftaran masuk adalah dalam masa 5 minit.
• Penilaian dan rawatan fisioterapi mengambil masa di antara 30 minit sehingga 90 minit.
• Pada akhir sesi rawatan, setiap pelanggan :

    1. Diberi kad temujanji

    2. Faham dan mahir tentang senaman atau program rawatan di rumah serta kontraindikasinya.

• Kerjasama daripada pelanggan agar mematuhi segala temujanji yang ditetapkan.
• Segala kerahsiaan pelanggan adalah terlindung.

KEWAJIPAN PELANGGAN

• Pesakit hendaklah mengikuti tarikh dan masa yang telah diberikan.
• Sekiranya pesakit tidak dapat datang pada tarikh temujanji yang telah diberikan, pesakit hendaklah memaklumkan kepada terapis bagi mendapatkan tarikh temujanji yang baru.
• Pesakit hendaklah memakai pakaian yang bersesuaian ketika hendak menjalankan sesi senaman.
• Setiap pesakit yang kurang upaya hendalah diiringi oleh penjaga.
• Pesakit hendaklah patuh kepada semua polisi yang telah ditetapkan di dalam Unit Fisioterapi.